Сайт і CRM для оренди та продажу автомобілів
Замість сторонньої CRM з абонплатою — власна система: сайт, оренда, документи й облік разом.
- Тип проєкту
- EASYCAR · оренда й продаж авто
//Результат
- 01
Сайт і CRM стали пов’язаною системою — команда витрачає менше часу на актуалізацію інформації.
- 02
Компанія відмовилась від сторонньої CRM з абонплатою: система й дані належать їй.
- 03
Продовжуємо розвивати систему після запуску — зараз у роботі фінансовий облік компанії.
//Як це працює
Архітектура: сайт і CRM — один застосунок на одній базі
// Схема
Сайт і звернення
CRM та клієнти
Оренда й документи
Доходи та витрати
Розбір проєкту EASYCAR публікуємо з дозволу замовника. Клієнти, угоди й суми у відео та на слайдах вигадані.
// Задача
Компанія працює з орендою, орендою з викупом і продажем автомобілів. До проєкту користувалася сторонньою CRM зі щомісячною оплатою. Потрібно було поєднати сайт і CRM, адаптувати роботу з орендою та пов'язати її з обліком.
// Що зробили
Поєднали сайт і CRM, адаптували механізм оренди та розрахунок доступності автомобілів, налаштували документи й ролі доступу, пов'язали доходи й витрати з мультивалютним обліком, додали статистику й воронки лідів. Крім роботи з клієнтами, система веде облік автопарку й фінансів, тобто закриває й частину задач ERP.
// Для яких задач корисний цей досвід
Коли дані на сайті залежать від внутрішніх операцій, важливо проєктувати їхній зв’язок разом. У цьому проєкті доступність ресурсу, документи, робота з клієнтами та фінансовий облік стали частинами одного процесу.
Такий підхід можна обговорювати й для інших послуг із власною логікою розрахунків, обліку та взаємодії з клієнтами.
Система росте разом із бізнесом
- 01
Облік усієї компанії
Переносимо фінанси з окремої програми обліку в CRM: усі операції компанії, а не лише угоди з авто, в одному місці.
- 02
Онлайн-оплати
Клієнт платить онлайн, платіж одразу потрапляє в журнал угоди, а борг перераховується сам.
- 03
Моніторинг банку
Надходження на рахунок зіставляються з угодами автоматично, без ручної звірки виписок.
Обговорімо схожу задачу
Розкажіть про процеси, наявні системи та бажаний результат. Відповімо на звернення протягом дня.