Підтримка та розвиток вебсистем
Після запуску продовжуємо працювати над стабільністю системи та її розвитком. Склад підтримки визначаємо для вашого проєкту.
Виправлення помилок
Розбираємо проблеми у функціях системи та виправляємо їх.
Усунення збоїв
З'ясовуємо причини падінь і відновлюємо роботу в межах нашої відповідальності.
Безпекові оновлення
Оновлюємо проєкт та інфраструктуру в погодженому обсязі.
Невеликі доопрацювання
Вносимо мінорні зміни, що входять до узгодженого супроводу.
Багфікси та погоджені невеликі зміни належать до супроводу. Нові можливості системи плануємо як окремий обсяг — обговорюємо задачу, результат і вартість; можлива фіксована оплата за погоджену роботу.
На нове звернення через форму чи бриф відповідаємо протягом дня. Проблеми зазвичай усуваємо протягом 24 годин — це середній орієнтир, а не гарантований строк для будь-якої ситуації.
Насамперед супроводжуємо системи, які створили самі: знаємо їхню архітектуру, логіку й історію реалізації. Можемо взяти на доопрацювання й сторонній проєкт після знайомства з його кодом і станом.
Після запуску сайту й CRM для автомобільного бізнесу продовжуємо супроводжувати систему. Команда замовника вже витрачає менше часу на актуалізацію даних.
Перед стартом
Вартість визначаємо за станом системи, складом робіт і умовами взаємодії. Універсальний тариф без знайомства з проєктом не встановлюємо.
Нові функції оцінюємо окремо. Невеликі доопрацювання можуть входити до погодженого обсягу супроводу.
Так. Спочатку досліджуємо його стан і задачу, потім визначаємо можливий формат роботи.
Орієнтир для першого запуску
від $300/міс
Орієнтир: інтернет-магазин від $300/міс, комплекс (сайт + CRM/платформа) від $500/міс. Ціна індивідуальна й залежить від обсягу доопрацювань. Строки — від місяця, залежать від навантаження, деталі узгоджуємо після заявки.
Фінальну вартість визначаємо після дослідження. Міграція великих обсягів даних, додаткові інтеграції, інфраструктура, зовнішні сервіси й подальший супровід оцінюються в межах пропозиції окремо.
Обговорімо вашу задачу
Розкажіть про процеси, наявні системи та бажаний результат. Відповімо на звернення протягом дня.