Підтримка й розвиток
Багфікси, невеликі зміни, усунення збоїв та оновлення безпеки.
Багфікси та погоджені невеликі зміни належать до супроводу. Нові можливості системи плануємо як окремий обсяг — обговорюємо задачу, результат і вартість; можлива фіксована оплата за погоджену роботу.
На нове звернення через форму чи бриф відповідаємо протягом дня. Проблеми зазвичай усуваємо протягом 24 годин — це середній орієнтир, а не гарантований строк для будь-якої ситуації.
Насамперед супроводжуємо системи, які створили самі: знаємо їхню архітектуру, логіку й історію реалізації. Можемо взяти на доопрацювання й сторонній проєкт після знайомства з його кодом і станом.
Що входить у рішення
Виправлення помилок
Розбираємо проблеми у функціях системи та виправляємо їх.
Усунення збоїв
З'ясовуємо причини падінь і відновлюємо роботу в межах нашої відповідальності.
Безпекові оновлення
Оновлюємо проєкт та інфраструктуру в погодженому обсязі.
Невеликі доопрацювання
Вносимо мінорні зміни, що входять до узгодженого супроводу.
Перед стартом
Орієнтир — від $300/міс для інтернет-магазину й від $500/міс для сайту з CRM чи платформи. Точну суму називаємо після знайомства з проєктом.
Нові функції оцінюємо окремо. Невеликі доопрацювання можуть входити до погодженого обсягу супроводу.
Так. Спочатку досліджуємо його стан і задачу, потім визначаємо можливий формат роботи.
Обговорімо вашу задачу
Розкажіть про процеси, наявні системи та бажаний результат. Відповімо на звернення протягом дня.